出生贫寒，因没钱交学费而被扣押毕业证，当过PCB流水线操作员，就连创业资金也是靠借的……命运给了他一手烂牌，而他靠着18年的坚持与努力，用这手烂牌创立靖邦，成为阿里巴巴的标杆客户和资深讲师，赢得了员工和朋友的尊重……

今天就让我们走进靖邦，一起了解罗心华总经理的故事。

罗心华在给学员们讲课

总有人问我，靖邦现在做得这么好，有没有一些成功的‘套路’可以分享?”

罗心华笑着看向台下的近百名学员，作为一名阿里巴巴资深讲师，他已举办百余场培训，覆盖人数超万人。

“靖邦之所以能发展成PCBA行业的品质标杆，是因为我们始终坚持了五条铁规：

质量是第一位：产品质量比公司规模更重要。

不骗客户一分钱：用心制造，良心经营。

不赖供应商一分帐：供应商和客户同等重要。

坚持培训：打造学习型组织，促进员工和公司同步发展。

不让家属进公司：能者上、庸者下。”

短短的百余字，看似简单，却是罗心华18年打拼之后的深刻体悟

一、400元只身闯深圳，全靠硬撑

2000年，因没钱交学费，毕业证被扣押了。

没毕业证，就没办法参加公职考试，找一个铁饭碗的梦，碎了。

无奈，他揣着借来的400块钱，只身从贵州跑到深圳。

第一份工作——PCB生产最基层员工。

起点虽低，梦想可不小——他想当厂长。

很多人嘲笑他痴人做梦，但他知道：绝大部分的人是因为看见而相信，很少一部分人是因为相信而看见。

他坚信自己不会永远在流水线重复枯燥无味的生活，厂长梦绝不是遥不可及。

借来的钱，买完车票和洗漱用品，只剩100多。为了生活，他只能点最便宜的饭菜——白饭加花生米，一吃就是两个月。

第一月工资400元，偶然间得知同期进来的同事月薪比他多280元。

深感不公的他找老板理论：我俩都是新来的，为何要区别对待?

老板不屑一顾：你，穷学生一个，还没经验，有什么资格和我谈条件?!

憋着一肚子气，买来招聘报纸，罗心华就不信找不到一家真正赏识他的公司。

“每个接电话的人，第一句问的是：有工作经验吗?没有?!那我们不要!”

现实给了罗心华当头一棒，尽管内心失落，但他开始反思：难道我会一直拿这点工资?肯定不会!缺经验嘛，没什么大不了，那就踏踏实实干三年，还怕没经验?只要饿不死，这点歧视和不公又算什么!

当他把目标放到人生最低点的时候，似乎一切都变了，他不再抱怨自己的工资有多低，也不再羡慕隔壁工厂的工资有多高，他成了整工厂最勤快的人。

“这小子疯了吗?每天第一个来最后一个走!”同事们都不理解，“罗心华肯定暗中收了什么好处，要不就是脑袋坏了!”

某天老板说：小伙子们好好干，干好了厂长都可以给你们当。

罗心华信了，但他明白：当厂长，靠的是对车间每个细节的了解和对生产流程的统筹规划能力，可不是光有梦想就可以的。

至此，罗心华给自己定了个目标：两年之内，把生产车间所有的岗位技能全部学到手。

就这样，没拿转正工资、没加班费、没回过家、也没给家里寄过一分钱……

两年后，他做到了生产主管。

他觉得自己的厂长梦触手可及了。

如果不是那次争吵，罗心华可能会一直笃信老板会兑现当初的承诺。

供应商来料品质问题层出不穷，该问题由来已久，但品质主管每次都照单全收。

因品质主管是老板的亲妹妹，抱着多一事不如少一事的心态，大家都不敢得罪她。

但因为品质问题造成的大量退货返工，耿直的他忍不住和品质主管大吵一架，“做生意，追逐利益是没错，但至少要以诚待人。”

自这以后，同事们都不再和他打照面。

“觉得我这个人不讲情面，有点傻。”

在大家眼里，工厂又不是你的，安安心心打份工领高薪就行了，何必多管闲事。

“公司上下都是老板亲戚：品质主管是老板亲妹，厂长是老板妹夫!撕破脸了只有倒霉的份，哪还有你的立身之地?

罗心华心里五味杂陈：若只顾及自己的利益，缄默不语是最好的办法，但这有违自己一贯坚持诚信的原则，他无法视若无睹。

至此，罗心华知道自己的厂长梦，即使在这家公司实现，也没有价值。

他意识到：当厂长不如自己开工厂，起码可以坚持自身对品质的追求。

二、从生产主管到销售小白，从零开始

说做就做，他申请调往销售部，立志用一年时间，掌握销售前端的整体运作模式和获客技能，哪怕从零开始!

老板很诧异的说道：想做销售，没问题，但是根据公司规定，你只能拿新手的工资，三个月试用期，完不成销售任务，只能打包走人!你想清楚了吗?

他毅然决然的答应了。

从没做过一天销售，怎么开拓业务呢?

罗心华采用最笨的方法——搜集报纸上的企业信息，打114查询号码，手绘地图，地毯式的搜索拜访工业园区……

“到什么程度呢?114的话务员对我的声音耳熟能详，还善意的提醒我，一通电话是可以同时查好几家公司的信息的…”

就这样没日没夜的打电话、拜访客户，第一个月没订单，第二个月还是没订单，眼看着第三个月就要结束了，终于在倒数第9天的时候，来了订单。

罗心华顺利完成销售任务，在销售部站稳了脚步。

很快，他发现辛辛苦苦签下的客户，因为工厂交付的产品品质有问题，不少客户都成了“一次性”客户。

品质主管不仅没反思自己的行为，反而理直气壮：产品质量有问题很正常，你去和客户求求情，让他们别总这么斤斤计较。

他们没有反思、不尊重客户、视品质为儿戏，也不珍惜销售员的辛苦付出……

一切在他们眼里变得微不足道，罗心华知道，是时候走了，道不同不相为谋。

2003年，罗心华提出辞职，自己创业。

走的时候，老板找了借口扣下了罗心华的工资。

“又回到一穷二白的原点了”，他忍不住自嘲。

比起三年前，此刻的他更多了一份自信，淡定，从容。

三、白手起家，借来五千元创业启动金

要钱没钱，要人没人，要地没地，怎么创业?

恰巧有个HR想挖他，给出极其优厚的待遇：工资随他提，只要是他想参加的培训，公司无条件支持并给与报销。

从无数次被拒绝，到被人高薪聘请，天道酬勤，这句古朴的话，以出其不意的方式把惊喜回馈给他。

罗心华很心动，他几乎就要答应下来了。

因为创业，意味着很长时间里，都不能再继续给家里打钱，中断补贴;意味着他又要开始面对白饭就花生米的日子，过起清汤寡水的生活;意味着他要亲手打碎手中的“瓷碗”，重新开始一穷二白的生活。

但罗心华清楚的记得，自己的梦想是开一家对品质负责的工厂。

于是他拒绝了这个HR，还厚着脸皮和她借了五千，踏上了创业之路。

是时候验证这三年时间积累的经验学识了，是时候用实际行动打破当年遇到的不合理偏见了。

创办靖邦后，罗心华便定下了文章开头的那五条铁规。

“不少之前的客户，听说我创业后，主动找过来，把订单都交给了我，他们说，别的不说，就是觉得你这小子，可靠。”

为这，可没少吃亏。

一次，接到了一个美国客户的紧急订单，需要制作5000个残疾人安全坐凳，投放户外。

马不停蹄的赶出来之后，罗心华突然意识到一个问题：交付的产品都是非阻燃的，而这批货是投放在户外，那么对高温防火是不是也有要求?!

想到这之后，罗心华冷汗直冒，马上和对方沟通，结果对方才反应到自己完全没有考虑到安全问题。

罗心华大手一挥：这一批货作废，全部重新投料生产。

但那批作废的产品，美国客户拒不承认，损失只能由靖邦自己承担。

但是罗心华笑了笑，“做生意，不仅仅是为了赚钱，也是为了心安，亏点钱没所谓，重要的是这些产品能给客户带来安全，这就足够了。”

正因如此，不少客户和供应商，从罗心华创业起，便一直追随着他，合作至今。

因品质过硬，2010年上海世博会时，靖邦成为瑞士国家站指定合作供应商。

尽管生意越来越大，工作日益繁忙，但罗心华每年总会专门抽出时间，为那位HR准备生日礼物。

至今，这个习惯已经保持了15年。

那个女孩子曾打趣道：这么多年来，很多时候我父母都不记得我的生日，只有你，像一个闹钟一样，固执的响起。

“那是为了提醒，无论是对恩人，还是对客户，亦或是对自己，要始终铭记最初的梦想，坚持初心。”

“你走后，那家公司怎么样了?”有学员好奇的问道。

“08年经融危机的时候，它倒闭了。前老板一直以为，是因为他们没有建官网，才会倒在互联网浪潮里。”

“开工厂的梦想已经实现了，那你的下一个梦想是什么?”

“前段时间公司的高管，总念叨着想在深圳有一个真正的家，我当时很触动，如果这个问题非要一个答案，那就是帮我的高管们尽快实现在深圳买房的梦想。因为我不想看到他们的孩子成为留守儿童”。

…………

写在最后：虽然罗心华的故事远比不上商界大佬，财富积累也不及互联网新秀的半分，但正是这样一群人在传统行业里的坚持，用自己的能量一点一滴的影响着周围的人，才让更多的人感受得到人与人之间的善意、商业的善意，社会的善意。

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