读书的时候每周最期待的就是周末和暑假，而上班后最让人期待的是各种各样的节假日，从年初春节七天假结束开始盼望清明节，清明节3天假过后开始期待3天劳动节假日，随后又有端午节、中秋节和一年一度的国庆节。

随着国人的日渐富有，节假日从踏足国内的名山大川，逐渐走向全世界。

曾几何时，国人出国抢空国外奢侈品店之类的报道甚嚣尘上，国外有不少商家更把“多金”的中国人当成冤大头。

仅2012年，国人在海外的消费总额就达1000亿美元以上，但是阔绰“剁手”之后，不少人发现买到了没用的东西或者假货。

就在这时，一款“活雷锋”APP横空出世，为“海购们”提供了高质量的商品内容，让“自卖自夸”的卖家一秒现形。

这个APP就是小红书，从0到行业第一只用了4年，所有的这些成就绝离不开一个所向披靡的男人——毛文超。

一路智商在线的85后

毛文超，生于1985年，是个妥妥的85后，从小就是个聪明的孩子，学业一路顺畅，从来都是第一名。

2003年，他以优异的成绩考上了上海交大机械电子系，毕业后直接进入了著名的管理公司贝恩咨询。

在那待了4年后，他考上了斯坦福工商管理硕士，斯坦福曾在过去的30年培养出上百位的亿万富翁，是一个可以改变命运的神奇地方。

2012年，命运再次眷顾了毛文超，腾讯资助了他参加的暑期创业夏令营。期间，他认识了“微信之父”张小龙，当时的微信用户正在急速上涨，有人开始做代购，做微商。

毛文超意识到，是时候出手创业了，要做就做跨境电商。

徐小平一向对斯坦福学员情有独钟，一听他要创业，赶忙给了一笔投资。

2013年，小红书正式面世。

进阶的小红书

当时，在电子商务领域，淘宝，京东，聚美优品已经形成三足鼎立之势，优势无法撼动，而跨境电子商务方兴未艾。

毛文超正是看准了这个机会，提前下手，“很多用户不熟悉海外购物流程，总怕买到假货，所以海淘大有可为。”

第一招是推出购物攻略。2013年3月，毛文超上线了一款APP， 在这款APP上存有美国，日本等8个国家的购物信息，包括女性护肤品打折即时信息，例如纽约第五大道香奈尔哪家店打95折，哪家店打98折，并精确到化妆品的型号。

第二招是完善客户体验。不过，论坛很快涌现出一堆广告党，真实信息反而看不到了。为此，毛文超熬了3天上线了一个扣分系统，“发广告都会被扣相应的分数，分数扣完就自动禁言。”就这样，标题党自动消失了，整个论坛，干货满满，最多一天发帖超过15万。

第三招是扶持原创内容。“中国年轻人的未来生活方式，不是几个人可以决定的，他们应该自己去表达。”

表达的方式就是1张图片+3个标签，3个标签分别是多少钱，来源和品牌。毛文超还在社区里设置了购物达人榜，分别用皇冠、勋章等代表，用户每分享一篇文章就会得到积分奖励，而积分可用于直接购买产品。

2013年12月，小红书上线一周后，毛文超前往香港，他上传了为朋友代买的iPhone5s，结果引来100多条留言，包括“限购吗”，“排队吗”，“金色有吗”，“能刷信用卡吗”，“能刷不是自己名字的信用卡吗”等五花八门的内容。

2个月后的春节，社区里挤满了分别从美国、日本、韩国、台湾等地海淘整箱苹果5的心得。那年春节，小红书的系统差点崩溃，“七天假期里，用户数量增长了整整7倍，而且一分钱推广费也没花。”

有意思的是，毛文超还特地设置了一个心愿单，“可以透露给自己的亲朋好友，让他们帮忙完成购物心愿。”

不要小看这么一个功能，可是戳中了很多90后女生的心窝。刚上线两个月，一位大三的女同学就从东北寄来了一张明信片，“我很感谢心愿单，它让我实现了买范思哲的愿望。”

要知道，中国有5000万90后，他们很在意自己的生活方式，也愿意“晒单”。而在小红书，他们可以彰显活个性，通过表达找到归属感，所以他们就成了小红书最早的播种机、长征队。

90后粉丝的喜爱，再加上明星们的推荐，一年后的2014年2月，小红书用户已经突破1000万。

但是，获取客户群成了最大的问题。为此毛文超决定打个“持久战”，瞄准90后先做社区，做海外商品的口碑平台。

既然有那么多人不知道海外购物流程，不懂商品真假，做海淘绝对没错。

主要分为三个部分：

1前期攻略战2013年3月，刚面世的小红书上有美、日等8个国家的实时购物信息，比如日本东京表参道的Chanel店在打折，哪几种产品打折，打几折都一清二楚。

一开始，他们请国外的合作伙伴进行更新与完善。

上线3个月后，他上线了“小红书购物笔记”，将“话筒”交给了真正的“剁手党”，从此便一发不可收拾。

2客户体验战谁知，没过多久论坛就沦陷在各式各样的广告中，真正的购物笔记全被淹没了。

毛文超直接熬了3个通宵，上线了一个“发广告”扣分系统，分数扣完系统自动禁言。广告一时之间就灰飞烟灭，整个论坛满满全是干货，最多的时候一天发帖超过15万。

3犒赏原创毛文超，希望所有的人都可以为自己想要的生活，提出想法，而这在小红书只需要1张图片和3个标签(多少钱、来源、品牌)就可以表述清楚。

为了鼓励原创，毛文超设置了购物达人榜，分别以皇冠、勋章等来代表等级，用户每分享一篇原创就会得到相应的积分奖励。

2013年末，毛文超去香港为朋友买了一部iphone5s，他在小红书上上传了相关信息，引发了100多条相关咨询留言，诸如“限购吗?”“能刷信用卡吗”之类。

2014年春节，社区里挤满了世界各地海淘到iphone5的心得体会，整整7天假期，用户增长了7倍，突破1000万，关键是他们一毛广告费都没花。

小红书还专门设置了“心愿单”，可以将购物愿望透露给亲友，让他们帮忙完成心愿。

这个小小的功能，戳中了几千万90、00后的心窝，就连一些明星对此也赞不绝口。

在小红书上，明星不用管人设，不用管黑粉，就做自己喜欢的事情，把好的东西分享出来。

星女郎林允更是凭借小红书，分享穿搭心得，好吃的零食，直播画眉毛……完成了形象大逆转，获网友一致好评。如今，林允在小红书粉丝已经超过了670万。

“活雷锋”变现

在很长的一段时间里，小红书都像个“活雷锋”，用一张图和三张照片给用户指明了购买路径，免费为某宝贡献流量。

但是，毛文超可不傻，他知道什么叫厚积薄发。

2015年，小红书用户超过2000万，毛文超知道时机到了，便开始上线商品。

小红书上线的第一个商品，是来自希腊的一款清洗液，两年多在论坛上的分享、评论和点赞都很多。一经上线，便被一抢而空，1分钟卖出2500瓶。

随后的几个月，小红书每天都会上线十多款商品，直到2016年春节，小红书的在线商品已经超过70个大类，上万种商品，即使这样，有95%以上的商品还会再上架后2小时内售罄，最巅峰的时候1小时狂卖2个亿。

2015年，他在29个国家，都建立了海外仓库。

在国内，建立了郑州和深圳两个保税仓，仓库面积都超过了5万平方米，在上海还建立了备货仓，通过备货仓购买，下单两三天就能收到商品，大大缩短了海外直邮的时间。

平台采用平价策略，商品价格不高于原产地，又是还会略低于原产地价格。

当年，毛文超拿到了与范思哲、香奈儿等100多个品牌的合法授权合作，花了5000万建成一套国际物流系统，包括原产地、航班、仓库等一系列信息。

细节决定成败

到2018年5月，小红书用户突破了5000万大关，月销售额超10个亿，成为国内最大的海淘平台，估值超过150亿。

都说毛文超智商高，会赚钱，但了解他的人很清楚他其实是个“细节控”。

他曾经为了让小红书界面设计与品牌定位完全相符，连续花了3个月讨论修改，才敲定了最后的5个设计。

他曾为了一个用户对小红书APP上的字体大小的投诉，前前后后搞出30多个版本，经测试找到效果最好的，才正式上线。

或许，在众多品类崛起，发展速度如此之快的时代，真正注重细节的人才能抓住每一个用户的心，才能走向真正的成功。

感谢您对投资中国网的支持!请扫描下方二维码或按住二维码点“识别图中二维码”，关注我们的微信公众号，获取更多精彩资讯。转发给朋友将有更多人受益。