曾比肩刘强东,首创网上超市被同行疯狂模仿,如今再创业年入10亿
2018年 09月 24日    来源:派代于刚一直想“轰轰烈烈做件大事”。
尽管在旁人看来,他早已是人生赢家。
他学富五车,是武汉大学学士、康乃尔大学硕士,以及宾西法尼亚大学沃顿商学院博士。他还曾在美国德州大学奥斯汀分校管理学院,担任终身教授和座席教授。
他在国际专业杂志上发表过 80 多篇文章,写过 4 本书,手里还有 3 项专利。
2002 年与 2003 年,他两次获得国际工业工程师协会的优秀研究奖和最佳论文奖。
一位曾听他演讲的员工觉得,于刚不像个创业者,反而像个教授。
2008 年,于刚终于等来了那个“做件大事”的机会。
老骥伏枥,志在千里
1 号店不是于刚第一次创业。
早在 1995 年,于刚就在美国创建科莱科技公司,开发的航空管理系统被众多美国大型航空公司采用。2002 年,公司被并购。
之后,他担任戴尔全球采购副总裁,负责亚太区百亿美元的采购。当时,戴尔中国区总裁是刘峻岭,负责中国区销售。
两人那时应该相处得很好,志趣相投,所以 2008 年刘峻岭才会找到于刚,一起创立了 1 号店。
于刚与刘峻岭
1 号店是国内第一个提出“网上超市”概念的先行者。今天的天猫超市、京东超市,都不过是跟随者。
于刚创立 1 号店那年已经 48 岁,离“知天命”只差两年,却仍对创业充满热枕。
一方面,于刚制定公司战略。他目光长远,网站系统在设计之初就考虑到可扩性,“几十单是这个系统,几万单也还是这个系统”,为以后的快速增长打下了坚实基础。
另一方面,于刚不时亲临一线。他在仓库拣过货,当快递员送过货,还跟老婆一起在地铁口发过传单。他还是全公司刷微博最勤快的人,时刻关注用户的反馈。
那时候,1 号店最大的对手是同样做自营的京东。两家公司在多个领域进行交锋。
第一个交锋的领域,是仓储配送。
2013 年,刘强东派自己的得力干将孙加明去做日用百货品类。
当时 1 号店非常重视牛奶,尤其进口牛奶,复购高,粘性好,是超好的引流款。孙加明也打算做牛奶,结果仓储配送的人说不行,牛奶保质期短,又不耐挤压,京东如果要卖牛奶必须提供相应的仓库与配送体系。
孙加明立刻写邮件给刘强东。
刘强东跟仓储配送的人说:“没有不能做,必须要能做,做不了就走人。”
从这个细节,就能看出京东的决心与投入。
反过来,1 号店在仓储配送的投入只能用“寒酸”来形容。
因为创始人有钱,1 号店一开始并没有融资,而是由于刚和刘峻岭掏了几千万作启动资金。等到 2009 年钱快烧完想融资的时候,投资市场已经发生变化。投资人认为电商行业是赢者通吃,所以只投第一、第二名,而当时的 1 号店离第三名都很远。
没办法,于刚最后只能拿了平安的 8000 万元让公司继续运作,但同时也付出了惨重的代价——出让 80% 的股份。
创业没几年,于刚就已失去公司的控制权。
之后,平安又把股份转手卖给了沃尔玛。沃尔玛由此成为 1 号店最大的股东。
神奇的是,沃尔玛身为一家美国企业,却继承了中华民族勤俭节约的美德。2011 年开始,在沃尔玛的影响下,1 号店在仓储的主要策略是租用仓库,而不是像京东那样自建仓库。
短期来看,租用仓库无疑更省钱。但租来的东西毕竟不是自己的,1 号店不会投入资源做自动化拣货,工作效率很难提升,时间一长,就被京东甩到九条街外了。
到 2015 年,1 号店在全国的仓库面积不足 30 万平方米,而京东则拥有 150 万平方米的仓库,差距明显。
仓储落后,配送上也挨打。
京东靠 3C 起家,平均每单在 500-1000 元,客单价越高,物流成本越低;1 号店主力品类则是食品、快消品和日用百货,平均每单在 100-200 元,客单价低,物流亏成狗。
而且京东融资都是上亿美元级别的,有充足资金砸仓储、砸物流,建立全国配送体系;相反,1 号店背后的金主抠得很,不舍得投入,所以 1 号店自身的配送体系一直局限在京津冀、长三角、珠三角这三个地区。
第二个交锋的领域,是价格。
2014 年我还在上海混的时候,每次坐地铁搭公交,目光所及都是 1 号店的广告。按照业内人的估算,那一年 1 号店在营销上砸了超过 10 亿元。
悲剧的是,重金营销并没有带来业绩的高速增长。
当时《中国企业家》就从 1 号店员工处了解到:“2014 年设定的目标是 250 亿交易额,但是,目标并没有达成。”
而且 2014 年京东上市,资金充足,根本不惧怕打价格战。
本来钱包就不如京东雄厚,花出去的钱还打了水漂,1 号店的处境雪上加霜。
第三个交锋的领域,是战略。
京东、1 号店这样的自营电商都面临一个问题:当它发展到一定规模之后,是要扩地域还是扩品类?
京东选的是,先扩地域,再扩品类。
扩地域就是烧钱,建仓库、招快递员、在各地设置网点……处处都要钱,京东在 2013 年年初之前就融了 140 亿人民币,大部分都砸在仓储物流上,前期打好根基,后期才有扩品类做第三方平台的爆发,也才有现在的盈利。
这是个先难后易的过程。
相反,1 号店选的是,先扩品类,再扩地域。
1 号店的畅销品类是食品和快消品,保质期短,不易配送,而京东的核心品类 3C 却易储存、易运输。1 号店要在全国自建仓储配送,需比京东烧更多钱。
而沃尔玛又是个抠门的金主,既不愿亏太多钱,也不肯烧钱建全国仓储物流体系。
没办法,1 号店只能在已经建立自营配送体系的地区扩品类。这样成本会低很多,无非是增加品类、增加供应商,让现有用户重复购买,提高客单价。
这样短期内的确可以减少亏损,增加收入,但却不利于长远发展。
处处交锋,1 号店处处落后。
电商行业真如投资人所说的,赢者通吃。到今天,当年那些风光一时的垂直电商如 1 号店、凡客、易迅等都已陨落。
2015 年 7 月 14 日,已经由沃尔玛掌控的 1 号店官宣:创始人兼董事长于刚正式离职。
廉颇老矣,尚能饭否?
于刚有一个心愿。
他想带领团队把公司做上市,只可惜,前两次创业都未能如愿。
虽然缺钱的时候,于刚把 1 号店卖身给平安,失去了公司控制权,但不幸中的万幸,于刚联合平安在当时的 1 号店开通了医药频道。
2015 年于刚和刘峻岭一起离开 1 号店,紧接着就买下这个医药频道,独立成网站,取名“ 1 药网”,开启第三次创业。
有了 1 号店的惨痛经历,于刚操盘 1 药网时跳过了很多坑。
在资金方面,1 药网多次融资,C 轮甚至融了 4.5 亿元,储备了足够弹药打仗。
在控制权方面,为了避免重蹈旧辙,1 药网在股份股权上做了相应设计。即使经过多轮融资和上市,于刚和刘峻岭各自的股权已稀释至 21.7%,但两人加起来仍拥有 92% 的表决权,牢牢掌控着公司。
在资质方面,1 药网拥有国家食药监局的《互联网药品交易许可证》,是中国第一批合法网上药店。
除了 B2C 医药平台“ 1 药网”,于刚还上线了互联网医院“ 1 诊”,以及 B2B 医药平台“ 1 药城”,全方位打造一个线上线下综合健康平台。
到今天,1 药网已经拥有超过 1500 万的注册用户,超过 27 万个的商品 SKU,业务覆盖全国 23 个省份,并能通过自身仓储系统实现 24 小时送达;
1 诊则拥有超过 2000 名的医疗专业人员,有的是自聘,有的是第三方;
还有 1 药城,连接超过 10 万家的线下药店,包括连锁、单体药店、民营医院,以及私人诊所药房。
2017 年,整个集团收入 9.59 亿元。
终于,在今年 9 月,1 药网所在的集团赴美上市。
在上市仪式中,于刚感慨道:“以前的两次创业都渴望着能带领大家把公司带上市,但没能如愿,今天终于实现了这个心愿。但这仅是一个新的起点。”
这一天,离创立 1 号店整整十年。
拼搏十年,于刚终于实现了他的心愿。
当马云宣布明年退休,比马云还老的于刚却仍拼搏在第一线,这样的创业者,敬佩!
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